GDPR

1.Ambito di applicazione della politica

La presente politica si applica a tutte le informazioni generate durante l’utilizzo del nostro sito web e dei relativi servizi online. Raccogliamo e utilizziamo esclusivamente i dati necessari per la fornitura dei servizi e non trattiamo informazioni personali non pertinenti alle attività del servizio.

2.Raccolta delle informazioni e tecnologie utilizzate

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

Informazioni fornite volontariamente dall’utente: dati inseriti durante la registrazione dell’account, l’invio di ordini o il contatto con il servizio clienti;

Informazioni generate automaticamente: indirizzo IP, tipo di dispositivo, informazioni del browser, registri di accesso e comportamenti di navigazione;

Informazioni sulle transazioni: dettagli dell’ordine, stato del pagamento e informazioni correlate.

Inoltre utilizziamo cookie o tecnologie simili per supportare le funzionalità del sito, salvare le preferenze dell’utente, analizzare le visite e migliorare l’esperienza di utilizzo. È possibile gestire o eliminare i cookie tramite le impostazioni del browser, tuttavia alcune funzionalità potrebbero risultare limitate.

3.Utilizzo e condivisione delle informazioni

Le informazioni raccolte saranno utilizzate per:

elaborare gli ordini e gestire la consegna;

fornire assistenza clienti e supporto post-vendita;

migliorare le funzionalità del sito e l’esperienza dell’utente;

identificare e prevenire attività anomale o fraudolente.

Per raggiungere tali finalità, potremmo condividere i dati entro limiti necessari con partner quali servizi di pagamento, servizi logistici e fornitori di manutenzione tecnica del sito. La condivisione avverrà solo quando necessario e con adeguate misure di sicurezza.

4.Conservazione dei dati e autorizzazione dei cookie

I dati raccolti saranno conservati in ambienti sicuri e mantenuti solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità del servizio. Prima dell’attivazione dei cookie, forniremo informazioni sul loro utilizzo tramite notifiche sul sito e procederemo alla memorizzazione solo dopo aver ottenuto il vostro consenso. È possibile modificare o revocare l’autorizzazione ai cookie in qualsiasi momento.

5.Diritti dell’utente

Ai sensi del GDPR, l’utente dispone dei seguenti diritti:

accedere ai propri dati personali;

rettificare informazioni inesatte o incomplete;

richiedere la cancellazione dei dati personali;

limitare o opporsi a determinati trattamenti dei dati;

ottenere una copia dei propri dati;

revocare il consenso precedentemente fornito.

6.Base giuridica del trattamento dei dati

Il trattamento dei dati viene effettuato in conformità con la politica GDPR e si basa sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di un contratto: elaborazione degli ordini e fornitura dei servizi acquistati;

consenso esplicito: iscrizione a newsletter e attività di marketing;

adempimento di obblighi legali: finalità fiscali, contabili e regolamentari;

legittimo interesse: miglioramento dell’esperienza utente e prevenzione delle frodi.